Ik ben geen lid van Club Nintendo – hoe kan ik me aanmelden?

Om lid te worden van Club Nintendo, moet je ten minste één registreerbaar Nintendo-systeem of verpakt spel registreren op de website van Club Nintendo. In de verpakkingen van alle huidige Nintendo-systemen en de meeste Wii U-, Nintendo 3DS-, Wii- en Nintendo DS-spellen vind je een rode productregistratiekaart – voer de afgedrukte code in in het Productregistratiegedeelte van Club Nintendo en volg de instructies in beeld.

Let op: downloadversies van spellen die zijn gedownload in de Nintendo eShop kunnen niet worden geregistreerd als het Nintendo 3DS- of Nintendo 3DS XL-systeem waarmee ze gedownload zijn, niet eerst gekoppeld is aan een Club Nintendo-account; dergelijke titels kunnen daarom niet worden gebruikt om lid te worden van Club Nintendo. Ook kunnen bepaalde oudere verpakte titels mogelijk niet meer geregistreerd worden, aangezien productregistratiecodes kunnen verlopen.

In ons klantenservicegedeelte kun je lezen hoe je je Wii U-systeem bij Club Nintendo kunt registreren.

Hoe koppel ik mijn Nintendo 3DS-systeem aan mijn Club Nintendo-account?

Informatie over hoe je je Nintendo 3DS- of Nintendo 3DS XL-systeem aan je Club Nintendo-account kunt koppelen, vind je op onze klantenservicepagina voor de Nintendo 3DS.

Om er zeker van te zijn dat je Nintendo 3DS of Nintendo 3DS XL systeem succesvol is gekoppeld aan je Club Nintendo account, is het belangrijk dat je 24 uur wacht voordat je een titel download in de Nintendo eShop.

Hoe registreer ik een downloadversie van een in aanmerking komend spel bij Club Nintendo?

Zolang het Nintendo 3DS- of Nintendo 3DS XL-systeem waarmee je spellen downloadt gekoppeld is aan je Club Nintendo-account, worden downloadversies van spellen die je in de Nintendo eShop hebt gedownload automatisch toegevoegd aan de sectie Mijn geregistreerde spellen en systemen van je Club Nintendo-accountpagina. Je kunt deze pagina vervolgens bezoeken en op 'Sterren ontvangen voor deze download' klikken om de registratie-enquête in te vullen.

De registratie-enquête van in aanmerking komende downloadversies moet uiterlijk op 30 juni 2013 om 23.59 uur zijn voltooid, om in aanmerking te komen voor deze actie. Let op: downloadversies van spellen die in de Nintendo eShop zijn gekocht, kunnen niet worden geregistreerd als het Nintendo 3DS- of Nintendo 3DS XL-systeem waarmee ze zijn gedownload niet eerst is gekoppeld aan een Club Nintendo-account. Zie de pagina Spellen kopen op onze website voor meer informatie.

Komt de Nintendo 3DS XL Monster Hunter Limited Edition Pack in aanmerking voor de promotie?

Het Nintendo 3DS XL Monster Hunter Limited Edition Pack wordt geleverd met twee Club Nintendo-registratiecodes: een voor de hardware en een voor de software. Door de code voor de voorgeïnstalleerde software te gebruiken, ontvang je een downloadcode.

Komt Monster Hunter 3 Ultimate (Wii U-versie) in aanmerking voor deze actie?

Deze actie geldt alleen voor Monster Hunter 3 Ultimate (Nintendo 3DS-versie).

Ik heb Monster Hunter 3 Ultimate al voor de actie van start ging gekocht en geregistreerd - kan ik nog steeds meedoen?

Spelregistraties gelden met terugwerkende kracht; elke Game Card- of downloadversie van Monster Hunter 3 Ultimate voor Nintendo 3DS die voor de actie is geregistreerd, komt in aanmerking voor de actie.

Log in op de Club Nintendo-site en bekijk de banners bovenaan de pagina. Als je via deze actie een aanbevelingscode aan je account toegewezen hebt gekregen, dan zal deze hier te zien zijn.

Ik heb Monster Hunter 3 Ultimate (Nintendo 3DS-versie) geregistreerd, maar ik heb mijn downloadcode nog niet ontvangen… wat moet ik doen?

Aanvragers moeten 16 jaar of ouder zijn om mee te mogen doen aan deze actie; spellen die geregistreerd zijn op Club Nintendo-accounts van leden die 15 jaar of jonger zijn, tellen niet mee voor de actie.

Als je je gratis downloadcode minder dan zeven dagen geleden hebt aangevraagd, heb dan even geduld – hoewel we er alles aan doen om je zo snel mogelijk na registratie een code toe te sturen, kan er mogelijk een onverwachte vertraging optreden in het e-mailproces.

Als er meer dan zeven dagen zijn verstreken sinds je je hebt geregistreerd voor een gratis downloadcode en je deze nog niet ontvangen hebt, probeer dan het volgende:

  • Log in op de website van Club Nintendo en bekijk de banners boven aan de pagina – downloadcodes die via deze actie aan je account zijn toegekend, worden hier getoond.
  • Controleer de spam-map / prullenmand van je e-mailaccount. Mogelijk is je e-mail van Club Nintendo hier terechtgekomen, afhankelijk van de manier waarop je e-mailaccount is geconfigureerd.
  • Ga na of het correcte e-mailadres aan je Club Nintendo-account is gekoppeld. Dit kun je controleren op de pagina Mijn persoonlijke gegevens van de Club Nintendo-website. Als het e-mailadres niet klopt, is er mogelijk ook een foutief e-mailadres verschaft tijdens het registratieproces voor deze actie. Voer het juiste e-mailadres in en neem vervolgens contact op met de Nintendo-klantenservice.
  • Heb je drie in aanmerking komende titels geregistreerd, de algemene voorwaarden van deze actie nageleefd en de bovenstaande stappen gevolgd, maar nog steeds geen gratis downloadcode ontvangen? Neem dan contact op met de Nintendo-klantenservice.

Ik heb een Nintendo 3DS- of Nintendo 3DS XL-systeem geregistreerd en de aanbevelingscode ingevoerd, maar mijn downloadcode nog niet ontvangen… wat moet ik doen?

Aanvragers moeten 16 jaar of ouder zijn om mee te mogen doen aan deze actie; spellen die geregistreerd zijn op Club Nintendo-accounts van leden die 15 jaar of jonger zijn, tellen niet mee voor de actie.

Als je je gratis downloadcode minder dan zeven dagen geleden hebt aangevraagd, heb dan even geduld – hoewel we er alles aan doen om je zo snel mogelijk na registratie een code toe te sturen, kan er mogelijk een onverwachte vertraging optreden in het e-mailproces.

Als er meer dan zeven dagen zijn verstreken sinds je je hebt geregistreerd voor een gratis downloadcode en je deze nog niet ontvangen hebt, probeer dan het volgende:

  • Log in op de website van Club Nintendo en bekijk de banners boven aan de pagina – downloadcodes die via deze actie aan je account zijn toegekend, worden hier getoond.
  • Controleer de spam-map / prullenmand van je e-mailaccount. Mogelijk is je e-mail van Club Nintendo hier terechtgekomen, afhankelijk van de manier waarop je e-mailaccount is geconfigureerd.
  • Ga na of het correcte e-mailadres aan je Club Nintendo-account is gekoppeld. Dit kun je controleren op de pagina Mijn persoonlijke gegevens van de Club Nintendo-website. Als het e-mailadres niet klopt, is er mogelijk ook een foutief e-mailadres verschaft tijdens het registratieproces voor deze actie. Voer het juiste e-mailadres in en neem vervolgens contact op met de Nintendo-klantenservice.
  • Heb je drie in aanmerking komende titels geregistreerd, de algemene voorwaarden van deze actie nageleefd en de bovenstaande stappen gevolgd, maar nog steeds geen gratis downloadcode ontvangen? Neem dan contact op met de Nintendo-klantenservice.

Ik heb een aanbevelingscode ontvangen, maar er wordt me verteld dat ik niet in aanmerking kom of dat ik hem niet kan gebruiken.

Het is niet mogelijk om een aanbevelingscode die je hebt ontvangen vanwege het registreren van Monster Hunter 3 Ultimate (Nintendo 3DS-versie) zelf te gebruiken. De actie is bedoeld voor twee mensen die elkaar kennen.

Wanneer kan ik mijn downloadcode gebruiken?

Zodra je deze ontvangt. Codes worden zo snel mogelijk na ontvangst van je aanvraag opgestuurd – als je een spel hebt gekozen dat ten tijde van je aanvraag niet verkrijgbaar is, ontvang je de code kort na de Europese release van dat spel.

Met welk Nintendo 3DS-systeem kan ik mijn code gebruiken?

Je kunt je gratis code voor een downloadversie van het spel van je keuze gebruiken op elk Nintendo 3DS- of Nintendo 3DS XL-systeem dat toegang heeft tot de Nintendo eShop via een internetverbinding (acceptatie van de Gebruikersovereenkomst voor Nintendo 3DS-diensten en het privacybeleid is vereist). Je kunt hetzelfde spel echter niet downloaden op meerdere Nintendo 3DS- of Nintendo 3DS XL-systemen.

Is er een vervaldatum voor de aanbevelingscode?

Ja, je moet je aanbevelingscode voor 23:59 op 5 augustus 2013 gebruiken.

Geldt er een verloopdatum voor mijn gratis downloadcode?

Ja. Je moet je gratis code uiterlijk op 31 december 2013 om 23.59 uur verzilveren.