De Joy-Con reageert niet of slecht bij draadloos gebruik

Van toepassing op: Nintendo Switch


Omschrijving:

  • Als je de Joy-Con-controllers draadloos gebruikt, lijken de personages zelfstandig te bewegen of reageren ze niet goed op de besturing.
  • Als je de Joy-Con-controllers draadloos gebruikt, reageren de Joy-Con-controllers niet altijd.
  • De verbinding tussen de Joy-Con-controller en het systeem lijkt te worden verbroken.

Wat moet ik doen?

Probeer de stappen hieronder uit te voeren:

  1. Zorg dat je de meest recente systeemupdate hebt uitgevoerd.
  2. Zorg dat de Joy-Con-controllers zijn opgeladen.
  3. Probeer de afstand tussen de Joy-Con en de Nintendo Switch te verkleinen.
  4. Zorg dat er geen apparaten of voorwerpen in de buurt zijn die het signaal tussen de Nintendo Switch en de Joy-Con kunnen verstoren. Zorg dat de ruimte rondom de Nintendo Switch vrij is en plaats het systeem niet:
    • Achter een tv
    • Vlak bij een aquarium
    • In of onder een metalen voorwerp
    • Tegen een groot aantal kabels en snoeren
    • Binnen een afstand van een meter van een ander draadloos apparaat, zoals een draadloze luidspreker of een draadloze router.
  5. Controleer of er voorwerpen of apparaten in de buurt zijn die storing kunnen veroorzaken, zoals:
    • Mobiele telefoons, laptops, tablets enz.
    • Draadloze koptelefoons
    • Draadloze printers
    • Magnetrons
    • Draadloze luidsprekers
    • Draadloze telefoons

In de meeste gevallen volstaat het om deze apparaten een meter bij de Nintendo Switch en/of de Joy-Con-controllers vandaan te zetten. Als het probleem daardoor niet wordt opgelost, zet dan deze apparaten uit terwijl je de Nintendo Switch gebruikt.

Neem contact op met de klantenservice als je de stappen hierboven hebt uitgeprobeerd en het probleem zich nog steeds voordoet.