Foutcode 107-3107

Wat betekent deze foutcode?

Deze foutcode geeft aan dat de activeringscode op je kaart niet wordt herkend.

Wat moet ik doen?

Controleer het volgende voordat je contact opneemt met de klantenservice.

Vul je de code op de juiste plaats in?

a) In de Nintendo eShop kun je op twee plaatsen codes invoeren. De ene is bedoeld om je tegoed aan te vullen met Nintendo eShop Cards. (Kies in het HOME-menu het Nintendo eShop-pictogram > TEGOED AANVULLEN.) Op de andere plaats kun je downloadcodes voor software invoeren. (Nintendo eShop-pictogram > beginpagina Nintendo eShop > DOWNLOADCODE GEBRUIKEN.) Zorg dat je de code op de juiste plaats invoert.

Je tegoed aanvullen met Nintendo eShop Cards

Downloadcode gebruiken

De code correct invoeren

Deze tekens worden vaak verkeerd ingevoerd. Zorg dat je de code van zestien letters en cijfers correct invoert.

     

B en 8

E en 3

G en 6

I en 1

O en D

O en 0

O en Q

P en 9

S en 5

U en V

W en VV

Z en 2



B en 8

E en 3

G en 6

I en 1

O en D

O en 0

O en Q

P en 9

S en 5

U en V

W en VV

Z en 2

Is de code geactiveerd?

Nintendo eShop Cards en kaarten met downloadcodes moeten geactiveerd worden door de caissière in de winkel waar je de kaart hebt gekocht. Neem contact op met de winkel waar je het product hebt gekocht, als de code niet is geactiveerd. Houd er rekening mee dat de klantenservice van Nintendo je niet kan helpen bij het activeren van prepaidkaarten.

Als deze oplossingen het probleem niet verhelpen, noteer dan de volgende gegevens en neem contact met ons op. De volgende informatie kan helpen om het probleem op te lossen:

  • Een scan of foto van de gekochte kaart en de achterkant van de prepaidkaart
  • Het serienummer van je Wii U