Algemene probleemoplossingen (Fortnite)
Algemene probleemoplossingen voor problemen bij het maken van een account en matchmaking in Fortnite (Nintendo Switch).
Mogelijke oplossingen:
- Foutmelding: "That wasn’t supposed to happen - trouble talking to the match maker".
- Zorg ervoor dat de tijd/datum op je Nintendo Switch systeem juist is ingesteld (gebruik de optie ''Tijd synchroniseren via het internet'') en probeer het opnieuw.
- Als het probleem standhoudt nadat de tijd/datum juist is ingesteld, ga dan naar https://status.epicgames.com voor meer hulp.
- Foutmelding: “This Fortnite account is associated with a platform which does not allow it to operate on Nintendo Switch".
- Als het Epic-account dat je wil gebruiken eerder was gekoppeld aan een PSN-account (PlayStation Network), kan het niet worden gekoppeld aan een Nintendo-account. Je zult een nieuw Epic-account moeten aanmaken om aan je Nintendo-account te koppelen.
- Raadpleeg de Epic Games Ondersteuning voor hulp bij het koppelen van je Nintendo-account aan je Epic-account.
- ''Toegang geweigerd'' pagina op accounts.nintendo.com bij het bevestigen van het delen van gegevens.
- Dit kan voorkomen wanneer de link in de bevestigings-e-mail speciale tekens bevat.
- Kopieer de volledige bevestiging-URL en plak deze in je browser in plaats van op de link te klikken.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost:
- Als je met bovenstaande informatie het probleem nog niet kunt oplossen, ga dan naar de Epic Games Ondersteuningswebsite (https://www.epicgames.com/site/en-US/customer-service) voor algemene hulp.