Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

De NES-controller reageert niet in de handheldstijl en draadloze stand

Omschrijving:

Als de controller gebruikt wordt met een Nintendo Switch in de handheldstijl en draadloze stand:

  • De (richtings)knoppen op de NES-controller reageren niet correct of reageren helemaal niet.
  • De personages beweging uit zichzelf, ze zweven, of er treedt een vertraging op als ik op een knop druk.

Belangrijk:

Klik hier als de NES-controllers helemaal niet worden herkend terwijl ze zijn vastgemaakt aan het Nintendo Switch-systeem.

Wat kun je doen:

  1. Zorg ervoor dat je de software van Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online gebruikt.
    Als je twee NES-controllers gebruikt, kan alleen speler 1 door het menu navigeren.
  2. Zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates voor Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online hebt gedownload en geïnstalleerd voordat je een game uit de desbetreffende bibliotheek start.
  3. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
    • Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.
      Als je systeem al over de nieuwste versie beschikt, start je systeem dan opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN te kiezen en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN te kiezen.
    • Test de knoppen terwijl de NES-controllers zijn vastgemaakt aan het systeem.
      In het volgende overzicht kun je zien wat elke knop doet:
      hac-ss-nes-controllers-attached-button-layout.jpg

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Als het probleem zich voordoet bij een specifieke knop of specifieke knoppen, moet(en) de defecte NES-controller(s) worden gerepareerd.

Klik hier om contact met ons op te nemen voor verdere hulp.