Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

De downloadcode voor Piranha Plant niet ontvangen of ontbreekt

Ik heb geen downloadcode voor Piranha Plant voor Super Smash Bros. Ultimate ontvangen, ondanks ik de game voor of op 31 januari heb gekocht of geregistreerd.

Informatie:

Maak je geen zorgen als je de downloadcode voor Piranha Plant niet hebt gekregen.

  • Het kan tot 72 uur na registratie duren voordat je je code ontvangt.
  • Zorg ervoor dat je in de e-mailaccount kijkt die bij je Nintendo-account hoort en controleer de volgende mappen: spam of junk, reclame etc.
    • Als de aankoop is geregistreerd voor een Nintendo-kinderaccount, wordt de e-mail naar het e-mailadres van de ouder/voogd gestuurd.
  • Gebruik je een smartphone of tablet? Als je de e-mail hebt gevonden, scroll dan naar beneden om de code te bekijken.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Kun je je code nog steeds niet vinden? Geen probleem.