Welkom bij de Nintendo-klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

De kart herkent een poortje niet tijdens het rijden (Mario Kart Live: Home Circuit)

De informatie in dit artikel kan van pas komen als de Mario Kart Live: Home Circuit-kart een of meer poortjes in een baan niet herkent.

Mogelijke oplossingen

  • Maak de kartcamera schoon.

    Zorg dat de camera niet vies is of geblokkeerd wordt. Gebruik een zacht, droog doekje om eventueel vuil of restjes van de camera te verwijderen.

    img-nx-mario-kart-live-home-circuit-mario-kart-camera-placement.jpg
  • Controleer de plaatsing van het poortje.
    • Als het poortje ergens staat waar het een felle lichtbron, zoals zonlicht, reflecteert, of in gebieden die te donker zijn, kan het moeilijk zijn voor de kartcamera om het poortje te herkennen. Probeer het omgevingslicht aan te passen of plaats het poortje op een andere locatie en zet de baan opnieuw op.
    • Als het poortje om een hoek staat, wordt het mogelijk niet herkend als je er met hoge snelheid onderdoor rijdt terwijl je keert. Probeer het poortje onder een recht stuk van de baan te plaatsen.
  • Controleer het speelgebied.

    Zorg dat de baan is opgezet op een vlak oppervlak. Als de baan hobbelachtig is en de kartcamera veel schudt wanneer de kart rijdt, wordt het poortje mogelijk niet goed herkend.

  • Controleer het aantal poortjes.

    De game kan slechts één set van 4 poortjes herkennen. Als er meer poortjes worden opgezet op de baan, worden ze niet herkend.

  • Controleer de toestand van het poortje.

    Verwijder eventueel vuil, restjes of objecten die licht kunnen reflecteren, zoals plakband, van het poortje.

    • Als het vuil niet verwijderd kan worden, kun je het bedekken met wit papier.
    • Als het poortje gescheurd of beschadigd is, kun je er hier een uitprinten of een vervanging kopen via My Nintendo Store.


      Opmerking: om de bestanden in PDF-formaat te bekijken heb je Adobe Acrobat Reader nodig. Deze is gratis te downloaden. Als je het PDF-bestand wilt opslaan op je computer voor later gebruik, klik je met de rechter muisknop op de link en kies je 'Link opslaan als' of 'Doel opslaan als'.

    • Als de kart geen enkel poortje herkent, is er mogelijk een probleem met de kartcamera en moet de kart worden ingezonden voor inspectie.Neem contact op voor ondersteuning.