Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Een Nintendo-account verwijderen

Instructies voor het verwijderen van een Nintendo-account.

Belangrijk:

  • Je kunt verschillende instellingen binnen je Nintendo-account aanpassen, zoals je gebruikersnaam, e-mailadres, land en je gekoppelde Nintendo Netwerk-ID of social media-accounts. Klik hier voor hulp bij het wijzigen - in plaats van verwijderen - van je Nintendo-account.

Aanvullende informatie:

  • Het verwijderen van je Nintendo-account leidt tot het verlies van alle bijbehorende gegevens, zoals:
    • Missiestatus, punten en beloningen in het My Nintendo-beloningenprogramma
    • Digitale content die je hebt gekocht of verkregen en die is gekoppeld aan je Nintendo-account, inclusief in-app content en munten
    • Opslaggegevens of apps die zijn gekoppeld aan je Nintendo-account
    • Kortingen zoals de ''Speciaal voor Jou''-aanbiedingen
  • Het verwijderen van je Nintendo-account leidt niet tot het verwijderen van je Nintendo Netwerk-ID of gekoppelde externe accounts (inclusief social media-accounts).
  • Je kunt je account binnen een periode van vier weken na het verwijderen reactiveren. Als deze periode verstreken is, wordt het account permanent verwijderd en kan het niet worden teruggehaald.
  • Nintendo-accounts voor kinderen die beheerd worden door een Nintendo-account voor ouders/voogden, worden tijdens dit proces ook verwijderd.
  • Als een familiegroep beheerder zijn/haar Nintendo-account verwijdert, worden de accounts in de groep voor gebruikers van 16 jaar of ouder niet verwijderd. Zij zullen echter niet langer zijn verbonden zijn aan een familiegroep. Een van de Nintendo-accounteigenaren kan de anderen toevoegen om een nieuwe familiegroep te maken.

Voltooi deze stappen:

Wil je een standaard Nintendo-account verwijderen of een Nintendo-account voor een kind?


  1. Nintendo-accounts voor kinderen kunnen alleen worden verwijderd via het Nintendo-account van de ouders/voogd.
  2. De ouder/voogd moet dan inloggen op zijn/haar account en klikken op ''Familiegroep''.
  3. Klik op het kinderaccount dat je wil verwijderen.
  4. Klik op ''Overige Instellingen''.
  5. Klik op ''Kinderaccount verwijderen''.
  6. Lees de informatie op het scherm over het verwijderen van een Nintendo-account.
  7. Klik op ''Akkoord en doorgaan'' als je de informatie hebt gelezen.
  8. Voer het wachtwoord van je Nintendo-account in wanneer hiernaar wordt gevraagd.
  9. Klik op ''Verwijderen'' om het Nintendo-account te verwijderen.
    • Als je binnen de komende 30 dagen het Nintendo-account van het kind wil reactiveren, ga dan naar de ''Familiegroep''-sectie van je profiel en zoek het account dat je wil herstellen. Klik op ''Reactiveren'' om het account te herstellen. (Let op: we kunnen niet garanderen dat alle informatie wordt hersteld op gereactiveerde accounts.)
  1. Log in op je Nintendo-account en selecteer ''Overige Instellingen''.
  2. Klik op de link ''Account verwijderen'' onderaan de pagina.
  3. Lees de informatie op het scherm over het verwijderen van een Nintendo-account.
  4. Klik op ''Akkoord en doorgaan'' als je de informatie hebt gelezen.
  5. Voer het wachtwoord van je Nintendo-account in wanneer hiernaar wordt gevraagd.
  6. Klik op ''Verwijderen'' om het Nintendo-account te verwijderen.
    • Als je je Nintendo-account binnen de komende vier weken wil reactiveren, ga dan naar http://accounts.nintendo.com en vul je inloggegevens in. Klik op ''Reactiveren'' om je account te herstellen. (Let op: we kunnen niet garanderen dat alle informatie wordt hersteld op gereactiveerde accounts.)