• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Foutcode: 2002-4690

    Omschrijving:

    • Een foutmelding wordt weergegeven wanneer je software downloadt of wanneer je een game probeert te updaten op de Nintendo Switch.
    • Foutcode: 2002-4690.

    Aanvullende informatie:

    Als er een microSD-kaart in het systeem is ingevoerd, worden gegevens standaard opgeslagen op de microSD-kaart wanneer je software (opnieuw) downloadt.

    Wat kun je doen:

    1. Zorg dat je systeem over de nieuwste systeemupdate beschikt.
    2. Controleer op beschadigde gegevens.
    3. Verwijder alle problematische software en download deze opnieuw.

    Wordt de foutcode nog steeds weergegeven?

    1. Blijf het systeem gebruiken en houd de situatie in de gaten.

    Zit er een microSD-kaart in het systeem?


    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als de fout zich blijft voordoen en er geen microSD-kaart wordt gebruikt, moet het Nintendo Switch-systeem worden gerepareerd.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.

    1. Zet het Nintendo Switch-systeem uit en verwijder de microSD-kaart.
    2. Zet het systeem weer aan en download de software direct naar het systeemgeheugen.

    Treedt de fout opnieuw op?


    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als de fout zich nog steeds blijft voordoen wanneer je direct naar het systeemgeheugen downloadt, moet het Nintendo Switch-systeem gerepareerd worden.

    Klik hier om een reparatie in te plannen.


    Als de fout alleen optreedt wanneer je een microSD-kaart gebruikt, kun je het volgende proberen:


    Mogelijke oplossingen:

    • Formatteer de microSD-kaart.
      • Belangrijk: Zodra de microSD-kaart is geformatteerd, kan de informatie op de microSD-kaart niet meer worden teruggehaald. Als er screenshots op de microSD-kaart staan, maak er dan eerst een back-up van op een computer.
      • Als je downloadbare software had opgeslagen op de microSD-kaart, kun je deze software opnieuw downloaden door dezelfde Nintendo-account te gebruiken waarmee je de software hebt gekocht.
    • Gebruik een andere microSD-kaart.