Mogelijke oplossingen:

• Zorg ervoor dat je systeem is bijgewerkt met de meest recente update.

  Als je systeem al bijgewerkt is, start het dan opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden en vervolgens de optie 'opnieuw opstarten' te kiezen.

• Voer handmatig een andere DNS in.

  Als de DNS die je probeert te gebruiken niet werkt, dan kan het probleem verholpen worden door een andere DNS in te voeren.

• Zet de Nintendo Switch dichter in de buurt van de draadloze router.

  Zet de Nintendo Switch indien mogelijk binnen een straal van 3 tot 5 meter van de draadloze router om ervoor te zorgen dat het signaal zo sterk mogelijk is.

  • Soms helpt het om de Nintendo Switch uit de Nintendo Switch-houder te halen terwijl je de verbindingsproblemen oplost. Je kunt het systeem weer in de houder zetten zodra de problemen zijn opgelost.
• Je netwerkapparaten opnieuw opstarten.

  Als je je netwerkapparaten opnieuw opstart, wordt het probleem mogelijk opgelost.

• Probeer online verbinding te maken met een ander netwerk.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Neem dan contact op met onze klantenservice.