Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Foutcode: 9001-6561

Omschrijving:

Bij het verzilveren van een dowloadcode op de Nintendo-website, verscheen foutcode 9001-6561.

Aanvullende informatie:

In de meeste gevallen betekent deze foutmelding dat de ingevoerde code van de Nintendo eShop Card of downloadcode onjuist was, of dat deze code bedoeld was om te verzilveren in de Nintendo eShop van een andere regio.

Wat kun je doen:

  1. Voer de code opnieuw in en controleer of het de juiste is.
  2. Als de foutmelding opnieuw verschijnt, dan is de code waarschijnlijk bedoeld voor gebruik in een andere regio. Je kunt het volgende doen om te controleren of de downloadcode geschikt is voor gebruik in Europa:
    • Als de code bij een fysiek spel is meegeleverd, controleer dan of er een PEGI- of USK-beoordeling op de verpakking staat. Spellen met een PEGI of USK-classificatie zijn bedoeld voor verkoop in Europa.
    • Controleer of de winkel waar je de downloadcode van hebt gekocht zich in Europa bevindt.
    • Neem contact op met de winkel en vraag voor welke regio de downloadcode geschikt is.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Mocht de code nog steeds niet werken, dan kan het zijn dat het probleem bij de code zelf ligt. Neem dan contact op met onze klantenservice.