Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Foutmelding: Niet bevoegd óf leeftijd voldoet niet aan de eisen voor een Nintendo-account

Situatie:

Tijdens het aanmaken van een Nintendo-account verschijnt een van de volgende foutmeldingen:

  • Je bent niet bevoegd om een account aan te maken
  • Je leeftijd voldoet niet aan de eisen om een account aan te maken
  • Er kan geen account worden aangemaakt op basis van de gegeven informatie

Informatie:

  • Dit betekent dat je geboortedatum aanduidt dat je onder de 16 bent. Volgens de Nintendo-accountovereenkomst mogen alleen gebruikers van 16 jaar of ouder een Nintendo-account aanmaken.
  • Kinderen van 15 jaar en jonger kunnen hun eigen Nintendo-account maken, als ze eerst zijn toegevoegd aan een Nintendo-account van de ouders/voogd.
  • Zelfs als je niet bevoegd bent om een Nintendo-account aan te maken, kun je nog steeds je Nintendo Netwerk-ID gebruiken, als je deze hebt.