Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Geen Nintendo-account reclame-e-mails ontvangen

Situatie:

Je ontvangt geen reclame-e-mails van je Nintendo-account.

Kernpunt:

  • Er is geen vast schema voor wanneer nieuwsbrieven of reclame-e-mails worden verstuurd.

Wat kun je doen:

  • Controleer je Nintendo-account profielinstellingen om te zien of de sectie ''Reclame-e-mails'' is ingesteld op ''Ontvangen''.
  • Kijk of de e-mails in de map ongewenst/spam zijn beland.
  • Zorg ervoor dat er geen filters actief zijn op uw e-mailaccount die e-mails van @accounts.nintendo.com blokkeren.
  • Zorg ervoor dat je e-mailadres juist is ingevoerd in je Nintendo-account. Als je het e-mailadres moet wijzigen, kun je dit doen via het Nintendo-account profiel.
  • Probeer een ander e-mailadres toe te voegen aan je Nintendo-account.