Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Hoe je Nintendo eShop-content opnieuw kunt downloaden op je Nintendo Switch

Instructies voor het opnieuw downloaden van Nintendo eShop-content op de Nintendo Switch.

Belangrijk:

  • Je kunt software alleen opnieuw downloaden wanneer je de Nintendo-account gebruikt waarmee de software is gekocht.

Meer informatie:

  • Van software die is gearchiveerd (niet gewist) staat het softwarepictogram nog in het HOME-menu. Deze software kan door iedereen die het systeem gebruikt, opnieuw worden gedownload.
  • Van software die is gewist, blijft er geen softwarepictogram in het HOME-menu staan. Deze software kan alleen opnieuw worden gedownload met de Nintendo-account die de software oorspronkelijk heeft gekocht.

Dit kun je doen:

  1. Kijk in het HOME-menu van het Nintendo Switch-systeem om te controleren of het softewarepictogram daar staat.

Staat het softwarepictogram van de game in het HOME-menu?


  1. Kies het softwarepictogram van de game in het HOME-menu.
  2. Kies DOWNLOADEN.
    • Het downloaden begint vanzelf. Je kunt de downloadvoortgang bekijken in het HOME-menu.
    • Volg deze link wanneer je een foutmelding krijgt met de mededeling 'Deze gebruiker kan deze software niet spelen. Als je de software niet hebt gekocht, dan kun je dit in de Nintendo eShop doen.'
  1. Bezoek de Nintendo eShop met de Nintendo-account waarmee de software is gekocht.
    • De software kan alleen opnieuw worden gedownload met de Nintendo-account waarmee de software oorspronkelijk is gekocht.
  2. Kies je profielafbeelding in de rechterbovenhoek om je accountinformatie te bekijken.
  3. Kies aan de linkerkant van het scherm OPNIEUW DOWNLOADEN. Hier zie je een lijst met games die je hebt gekocht.
  4. Kies de game die je opnieuw wilt downloaden, en kies het oranje pictogram om met het downloaden te beginnen.
    • Het downloaden begint vanzelf. Je kunt de downloadvoortgang bekijken in het HOME-menu.