Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Hoe je software kunt kopen of downloaden in de Nintendo eShop voor de Nintendo Switch

Instructies over het kopen van games en content in de Nintendo eShop voor de Nintendo Switch.

Meer informatie:

  • Je kunt een game kopen met je huidige tegoed en/of je tegoed aanvullen bij aankoop van een game.
  • Je hebt een internetverbinding en een Nintendo-account nodig om de Nintendo eShop te bezoeken op een Nintendo Switch-systeem.
  • De gegevens van je aankoop in de Nintendo eShop worden verstuurd naar het e-mailadres dat geregistreerd is voor je Nintendo-account.
  • Kijk hier voor hulp bij het aanschaffen van een Nintendo Switch Online-lidmaatschap.

Wat je kunt doen:

  1. Kies NINTENDO ESHOP in het HOME-menu om de Nintendo eShop te openen.
  2. Kies de account die je wilt gebruiken.
  3. Zoek de game die je wilt kopen, en open het informatiescherm van de game.
  4. Eventuele downloadbare content die bij deze game hoort, is ook te vinden op het informatiescherm van de game.
  5. Kies NAAR HET AANKOOPSCHERM. Heb je voldoende tegoed voor de aankoop?

Heb je voldoende tegoed om de aankoop te voltooien?

  1. Kies KOPEN om de aankoop te voltooien.
    • Het downloaden begint automatisch. Je kunt de downloadvoortgang bekijken in het HOME-menu.
  1. Als je gouden punten van My Nintendo hebt die je wilt gebruiken voor je aankoop, kies dan PUNTEN GEBRUIKEN VOOR KORTING. Kies het aantal punten dat je wilt gebruiken en kies daarna VERDER om ze met de aankoopprijs te verrekenen.
    • De optie PUNTEN GEBRUIKEN VOOR KORTING zal niet verschijnen als je huidige aantal punten 0 is.
    • Als je na het gebruiken van de gouden punten geen ander tegoed nodig hebt, kun je KOPEN kiezen om de aankoop te voltooien. De download zal automatisch beginnen.

Hoe wil je tegoed toevoegen voor het kopen van de game?

  1. Kies PAYPAL.
    • Deze optie is alleen beschikbaar voor Nintendo-accountgebruikers in de EU (niet in Zuid-Afrika) die 18 jaar of ouder zijn.
  2. Koppel je PayPal-account aan je Nintendo-account, als je dat nog niet gedaan hebt.
  3. Kies het bedrag dat je wilt toevoegen.
    • Als je BENODIGD BEDRAG kiest, wordt eerst je huidige tegoed opgemaakt, voordat de rest betaald wordt met je PayPal-account.
  4. Kies KOPEN om de aankoop te voltooien.
    • De download zal automatisch beginnen. Je kunt de downloadvoortgang bekijken in het HOME-menu.
  1. Kies CREDITCARD.
    • Als je een creditcard hebt geregistreerd, krijg je de keuze tussen DEZE CREDITCARD GEBRUIKEN en ANDERE CREDITCARD GEBRUIKEN. Als je de geregistreerde creditcard gebruikt, hoef je de gegevens van deze creditcard niet opnieuw in te voeren om de aankoop te voltooien.
  2. Kies het bedrag dat je toe wilt voegen.
    • Als je BENODIGD BEDRAG kiest, wordt eerst je huidige tegoed opgemaakt, voordat de rest betaald wordt met je creditcard.
  3. Voer het creditcardnummer, de vervaldatum, veiligheidscode en postcode in, en kies daarna VERDER.
    • Nintendo-accountgebruikers die 18 jaar of ouder zijn, kunnen 'Opslaan' aanvinken op het invoerscherm voor de creditcard om de gegevens van de creditcard te bewaren.
    • Als er een Nintendo eShop bestaat voor je regio, zullen creditcards die uitgegeven zijn in jouw regio, niet werken in de Nintendo eShop van een andere regio. (Dat betekent bijvoorbeeld dat een creditcard uit de EU alleen werkt in de Europese Nintendo eShop.)
  4. Bevestig de gegevens en kies dan KOPEN om de aankoop te voltooien.
    • De download zal automatisch beginnen. Je kunt de downloadvoortgang bekijken in het HOME-menu.
  1. Kies NINTENDO ESHOP CARD.
  2. Voer de prepaidcode van 16 tekens in en bevestig de code.
    • Letters en tekens die niet voorkomen in prepaidcodes (waaronder O, I, Z, komma's, streepjes, etc.), zullen niet gebruikt kunnen worden met het toetsenbord op het scherm.
  3. Bevestig de gegevens en kies daarna KOPEN om de aankoop te voltooien.
    • De download zal automatisch beginnen. Je kunt de downloadvoortgang bekijken in het HOME-menu.