• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij de Nintendo-klantenservice

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Joy-Con reageert niet of incorrect bij draadloos gebruik

    Omschrijving:

    • Als ik de Joy-Con-controllers draadloos gebruik, lijken de personages uit zichzelf te bewegen of incorrect te reageren.
    • Bij draadloos gebruik reageren de Joy-Con-controllers niet constant.
    • Het lijkt erop dat de Joy-Con-controller de verbinding met het systeem kwijtraakt.

    Belangrijk:

    Wat kun je doen:

    Probeer het volgende:

    1. Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.
    2. Zorg ervoor dat de Joy-Con-controllers zijn opgeladen.
    3. Verklein de afstand tussen de Joy-Con en het Nintendo Switch-systeem.
    4. Zorg ervoor dat het Nintendo Switch-systeem zo is geplaatst dat niets de verbinding met de Joy-Con kan belemmeren. Het beste is om het Nintendo Switch-systeem op een open plek te plaatsen, dus niet:
      • Achter een tv.
      • Naast een aquarium.
      • In of onder een metalen object.
      • Tegen een hoop draden gedrukt.
      • Binnen 1 of 2 meter van andere draadloze apparaten, zoals een draadloze luidspreker of een draadloze router.
    5. Als het probleem zich voordoet terwijl er een Bluetooth-audioapparaat is verbonden, verbreek dan de verbinding met het Bluetooth-audioapparaat.
      • Er kunnen niet meer dan twee draadloze controllers verbonden worden als er een Bluetooth-audioapparaat verbonden is.
    6. Ga na of er apparaten zijn die de verbinding kunnen verhinderen en zet ze uit. Verhindering kan worden veroorzaakt door apparaten als:
      • Laptops, tablets etc.
      • Draadloze koptelefoons
      • Draadloze printers
      • Magnetrons
      • Draadloze luidsprekers
      • Draadloze telefoons
      • Apparaten met USB 3.0-compatibiliteit, zoals harde schijven, USB-sticks, LAN-adapters etc.

      In de meeste gevallen zal het voldoende zijn om zulke apparaten 1 tot 1,5 meter uit de buurt van het Nintendo Switch-systeem en/of Joy-Con-controllers te plaatsen. Mocht het probleem zich toch blijven voordoen, zet zulke apparaten dan uit als je het Nintendo Switch-systeem gebruikt.