• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij de Nintendo-klantenservice

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Kan het systeem niet uitschakelen of de POWER-knop reageert niet

    Omschrijving:

    • Het systeem in de Nintendo Switch-familie gaat niet uit als de POWER-knop wordt ingedrukt.
    • Het scherm blijft vastzitten op het POWER-menu en reageert niet.
    • Als de POWER-knop minstens drie seconden wordt ingedrukt, verschijnt het POWER-menu niet.

    Aanvullende informatie:

    • Om het Nintendo Switch-systeem uit te schakelen, moet je de POWER-knop minstens drie seconden ingedrukt houden en daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN > UITZETTEN kiezen. MEER INFORMATIE
    • Als je de POWER-knop gewoon indrukt wordt het systeem niet uitgezet, maar in de SLAAPSTAND gezet.

    Wat kun je doen:

    1. VERWIJDER EVENTUELE GAMECARDS of MICROSD-KAARTEN uit het systeem.
    2. Houd de POWER-knop op het systeem minstens drie seconden ingedrukt om het POWER-menu te openen. Kies vervolgens UITZETTEN.
      • Houd de POWER-knop minstens twaalf seconden ingedrukt om het systeem geforceerd af te sluiten als het POWER-menu niet geopend kan worden of als het systeem niet reageert.
    3. Druk vervolgens op de POWER-knop om het systeem aan te zetten en zorg dat het beschikt over de nieuwste SYSTEEMVERSIE.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Als het systeem niet uitgeschakeld kan worden, of als dit probleem vaak voorkomt, moet het Nintendo Switch-systeem gerepareerd worden.

    KLIK HIER om een reparatie in te plannen.