Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Niet mogelijk om Nintendo Netwerk-ID te koppelen aan Nintendo-account omdat de landen niet overeenkomen

Situatie:

  • Het is niet mogelijk om een Nintendo Netwerk-ID te koppelen aan je Nintendo-account omdat de landen niet overeenkomen.
  • Foutmelding: Dit account kan niet worden gekoppeld. Deze Nintendo Netwerk-ID kan niet worden gekoppeld, omdat de land- of regio-instelling niet overeenkomt met de land- of regio-instelling voor je Nintendo-account.

Wat kun je doen:

  • Open je Nintendo Netwerk-ID instellingen op een Wii U of Nintendo 3DS familiesysteem en controleer of een van de volgende problemen van toepassing zijn:
    • NNID geboortedatum onder 16 jaar - Je kunt een Nintendo Netwerk-ID niet koppelen als de eigenaar 15 jaar of jonger is. Je moet minstens 16 jaar zijn om een Nintendo-account aan te maken en de NNID geboortedatum moet overeenkomen met die van het Nintendo-account waaraan je deze wil koppelen.
    • NNID land komt niet overeen - Je kunt een Nintendo Netwerk-ID niet koppelen als het land van verblijf niet overeenkomt met dat van het Nintendo-account waaraan je deze wil koppelen.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Neem contact op met onze klantenservice als het probleem nog steeds niet is opgelost.