Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Niet mogelijk om ingelogd te blijven in Nintendo-account

Situatie:

De browser op je pc of smart device logt telkens uit bij je Nintendo-account.

Informatie:

  • Dit betekent meestal dat er een instelling is ingeschakeld op je apparaat waardoor cookies niet kunnen worden opgeslagen (zoals wanneer je de privé functie in je browser gebruikt).
  • Het kan zijn dat je de volgende problemen tegenkomt:
    • Je kunt geen digitale inhoud kopen/downloaden (games, DLC, demo's).
    • Je kunt niet deelnemen aan My Nintendo-missies.

Wat kun je doen:

  • Schakel de functie uit in de instellingen van je apparaat of browser en probeer het opnieuw.
  • Zorg ervoor dat de browser op je apparaat cookies van derde partijen accepteert. Deze optie is te vinden in de instellingen van de browser.