Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Foutcode: 2999-8000

Omschrijving:

  • De foutcode 2999-8000 wordt weergegeven wanneer je onlinefuncties van een game op de Nintendo Switch probeert te gebruiken.
  • Je wordt gevraagd om een Nintendo Switch Online-lidmaatschap aan te schaffen, hoewel je al een actief lidmaatschap hebt.

Volg deze stappen:

  1. Start het systeem opnieuw op door drie seconden lang op de POWER-knop te drukken en daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN te kiezen, gevolg door OPNIEUW OPSTARTEN. (Het systeem in de slaapstand zetten is niet voldoende. Je moet het systeem volledig opnieuw opstarten.)
  2. Start de game op vanuit het HOME-menu. Wanneer je gevraagd wordt om een gebruiker te kiezen, kies dan een gebruiker waar een Nintendo-account met een actief Nintendo Switch Online-lidmaatschap aan gekoppeld is.

Probeer de onlinefunctie opnieuw te gebruiken. De game zou je actieve lidmaatschap nu moeten herkennen en je de functie laten gebruiken.