Nintendo eShop e-mail met betaalbewijs is niet aangekomen
Omschrijving:
- Je hebt geen e-mail ontvangen met het betaalbewijs van je aankoop in de Nintendo eShop.
Aanvullende informatie:
- Betaalbewijzen per e-mail worden alleen verstuurd als een aankoop is gedaan met een Nintendo-account (Nintendo Switch, Online Store), of met een Nintendo Netwerk-ID die is gekoppeld aan een Nintendo-account (Wii U, Nintendo 3DS).
- Bekijk de ''Accountactiviteit'' op je Wii U of Nintendo 3DS familiesysteem, om de geschiedenis te zien van aankopen die alleen met een Nintendo Netwerk-ID zijn gedaan.
Aanvullende oplossingen:
- Zorg ervoor dat je lang genoeg hebt gewacht. E-mails komen meestal binnen 1-2 uur aan.
- Kijk of de e-mail in de map ongewenst/spam is beland.
- Zorg ervoor dat er geen filters actief zijn op uw e-mailaccount die e-mails van @accounts.nintendo.com blokkeren.
- Controleer je Nintendo-account gebruikersinformatie om het e-mailadres te verifiëren.
- Het betaalbewijs is verstuurd naar het e-mailadres van het Nintendo-account waarmee de aankoop is gedaan.