• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Pincode van het Ouderlijk toezicht vergeten op Nintendo Switch

    Omschrijving:

    Je moet de pincode van het Ouderlijk toezicht op een Nintendo Switch vinden of resetten.

    Belangrijk:

    Als je een ontgrendelcode voor het ouderlijk toezicht van de Nintendo Switch nodig hebt en een Nintendo-account aan je systeem hebt gekoppeld, kun je een ontgrendelcode aanvragen op deze selfservice pagina.

    Aanvullende informatie:

    • Je kunt het ouderlijk toezicht beheren op het Nintendo Switch-systeem of via de app Ouderlijk toezicht voor Nintendo Switch voor smartapparaten.
    • De persoon die het ouderlijk toezicht instelt, kiest een pincode bestaande uit vier tot acht cijfers. De pincode is nodig om later instellingen te kunnen wijzigen.
    • Als je de pincode binnen 30 minuten zes keer verkeerd invoert, kun je 30 minuten lang geen nieuwe poging doen. (Er verschijnt een timer op het scherm.)
    • Wellicht komt onze informatie over het verwijderen van de pincode voor het ouderlijk toezicht ook van pas.

    Volg deze stappen:

    Is je systeem gekoppeld aan de app ‘Ouderlijk toezicht voor Nintendo Switch’ op een smartapparaat?


    Heb je toegang tot het smartapparaat waaraan het Nintendo Switch-systeem is gekoppeld?


    1. Open de app ‘Ouderlijk toezicht voor Nintendo Switch’ op je smartapparaat.
    2. Selecteer INSTELLINGEN in de rechterbovenhoek (Android-apparaten) of rechtsonder (iOS-apparaten) in het scherm.
      • Als je meerdere Nintendo Switch-systemen aan de app hebt gekoppeld, tik dan op het pluspictogram in de rechterbovenhoek om het juiste systeem te kiezen.
    3. Selecteer PINCODE.
    4. De pincode van het ouderlijk toezicht op je systeem verschijnt onder ‘Huidige pincode’.

    1. Pak je Nintendo Switch erbij en selecteer het oranje ‘Ouderlijk toezicht’-pictogram bovenin het HOME-menu.
    2. Als je gevraagd wordt om je pincode van het ouderlijk toezicht in te voeren, moet je zes keer een (foute) viercijferige code invoeren.
      • Na de laatste foute poging krijg je het bericht ‘Je hebt te vaak een onjuiste pincode ingevoerd’.
    3. Als je dat bericht ziet, druk dan op de plusknop of minknop (‘Hulp’).
    4. Scrol naar beneden naar de onderkant van de pagina en noteer het referentienummer dat op het scherm wordt getoond. Je hebt dit nodig om je pincode te resetten.
      • Verlaat niet het scherm waar je het referentienummer ziet. Als je dat scherm verlaat en weer naar het scherm terugkeert, wordt er een ander referentienummer getoond. Het vorige referentienummer kan niet meer worden gebruikt.
      • Als het systeem is gekoppeld aan de app ‘Ouderlijk toezicht voor Nintendo Switch’, wordt de koppeling met de app opgeheven en de speeltijdgeschiedenis en de ingestelde beperkingen van de app verwijderd als de pincode wordt gereset.
    5. Als je een Nintendo-account aan je systeem hebt gekoppeld, kun je een ontgrendelcode aanvragen op deze selfservice pagina.
    6. Als je geen Nintendo-account aan je systeem gekoppeld hebt, neem dan contact met ons op voor aanvullende hulp.

    1. Pak je Nintendo Switch erbij en selecteer het oranje ‘Ouderlijk toezicht’-pictogram bovenin het HOME-menu.
    2. Als je wordt gevraagd om de pincode van het Ouderlijk toezicht in te voeren, druk dan op de plusknop of de minknop (‘Hulp’).
    3. Scrol naar beneden naar de sectie ‘Pincode vergeten’ en noteer het referentienummer dat op het scherm wordt weergegeven. Je hebt dit nodig om je pincode te resetten.
      • Verlaat niet het scherm waar je het referentienummer ziet. Als je dat scherm verlaat en weer naar het scherm terugkeert, wordt er een ander referentienummer getoond. Het vorige referentienummer kan niet meer worden gebruikt.
      • Als het systeem is gekoppeld aan de app ‘Ouderlijk toezicht voor Nintendo Switch’, wordt de koppeling met de app opgeheven en de speeltijdgeschiedenis en de ingestelde beperkingen van de app verwijderd als de pincode wordt gereset.
    4. Als je een Nintendo-account aan je systeem hebt gekoppeld, kun je een ontgrendelcode aanvragen op deze selfservice pagina.
    5. Als je geen Nintendo-account aan je systeem gekoppeld hebt, neem dan contact met ons op voor aanvullende hulp.

    1. Als je niet zeker weet of je systeem is gekoppeld aan een smartapparaat, selecteer dan SYSTEEMINSTELLINGEN vanuit het HOME-menu op je Nintendo Switch.
    2. Ga in SYSTEEMINSTELLINGEN naar OUDERLIJK TOEZICHT.

    Welke opties zie je in dit overzicht?


    1. Dit betekent dat je systeem niet aan de app voor smartapparaten gekoppeld is. om te zien hoe je de pincode opnieuw kunt instellen op je systeem.

    1. Dit betekent dat je systeem aan de app voor smartapparaten gekoppeld is. voor de te volgen stappen om de pincode via de app te vinden of te resetten.