Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Poké Ball Plus start niet op

Omschrijving:

Als je op een knop op Poké Ball Plus drukt, knippert de LED niet en het accessoire start ook niet op een andere manier op.

Wat kun je doen:

  1. Sluit Poké Ball Plus aan op de Nintendo Switch-voeding of op een apparaat dat ondersteuning biedt voor USB-verbindingen, en laat het enkele minuten opladen.
  2. Wanneer Poké Ball Plus begint met opladen, hoor je een kort geluid. Als Poké Ball Plus is gedempt, zal deze kort vibreren.
  3. Druk kort op de control stick en kijk of de LED knippert.
  4. Als de LED helemaal niet knippert, probeer dan het volgende:
    • Reset Poké Ball Plus
    • Gebruik een andere voeding
    • Gebruik een andere USB-poort (in het geval dat je gebruik maakt van de Nintendo Switch-houder of een ander apparaat dat ondersteuning biedt voor USB-verbindingen)
    • Gebruik een andere USB-kabel (in het geval dat je gebruik maakt van de Nintendo Switch-houder of een ander apparaat dat ondersteuning biedt voor USB-verbindingen)

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Klik hier om contact met ons op te nemen voor ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.