• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij de Nintendo-klantenservice

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    De richtingsstick van de Joy-Con werkt niet of niet goed

    De informatie in dit artikel kan nuttig zijn wanneer de richtingsstick van een Joy-Con zonder aanraking bewegingen registreert of niet goed werkt.

    Belangrijk:

    Opmerking: Joy-Con-controllers kunnen niet aan een Nintendo Switch Lite-systeem worden vastgemaakt. Je kunt ze met een Nintendo Switch Lite-systeem echter wel als draadloze controllers gebruiken.

    Wat kun je doen:

    1. Zorg dat de Joy-Con-controllers aan het systeem zijn vastgemaakt en controleer of ze ook als zodanig worden weergegeven op het controllerscherm, dat je via het HOME-menu kunt bereiken.
      hac-ss-controllers-registering-as-attached.jpg
    2. Wees er zeker van dat je systeem de meest recente systeemupdate heeft gehad.
    3. Wees er zeker van dat op de Joy-Con-controllers de meest recente controllerfirmware is geïnstalleerd.
    4. Verwijder eventuele stickers of covers van de betreffende controller(s) en kalibreer de richtingssticks.
    5. Als het probleem zich alleen met een specifieke game of applicatie voordoet, probeer dan het volgende:
      • Kijk of er voor die game of applicatie een software-update beschikbaar is.
      • Lees de elektronische handleiding van de game of applicatie. Sommige games, zoals Mario Kart 8 Deluxe, ondersteunen bewegingsbesturing. Als deze besturing is ingeschakeld, kan het lijken alsof de richtingssticks niet naar behoren werken. In dat geval helpt het mogelijk om de bewegingsbesturing in de game uit te schakelen.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    • Als de richtingssticks niet kunnen worden gekalibreerd, moet(en) de niet-werkende Joy-Con-controller(s) worden gerepareerd. Stuur daarbij niet het gehele systeem op.
    • Als op het scherm correct wordt weergegeven dat de Joy-Con-controllers aan het systeem zijn vastgemaakt, maar de richtingssticks niet goed werken, moet(en) de niet-werkende controller(s) worden gerepareerd. Stuur daarbij niet het gehele systeem op.

    Klik hier om een reparatie aan te melden.