• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij de Nintendo-klantenservice

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Foutcode: 2123-1502

    De informatie in dit artikel kan van pas komen als je foutcode 2123-1502 te zien krijgt als je verbinding maakt met het internet, software downloadt of downloadsoftware op probeert te starten.

    Mogelijke oplossingen

    • Probeer de download opnieuw
      1. Kies OKÉ om de foutmelding te sluiten.
      2. Er kan een bericht verschijnen dat de download onderbroken is vanwege een fout. Selecteer VERDERGAAN om de download opnieuw te proberen.
      3. Als je weer dezelfde foutcode krijgt, probeer dan nog een paar keer te downloaden.
      4. Als je het bericht "Bezig de gegevens te downloaden…" te zien krijgt, zou de download normaal moeten worden voltooid.
    • Start het Nintendo Switch-systeem opnieuw op.

      Houd de POWER-knop drie seconden ingedrukt om het systeem opnieuw op te starten. Kies daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en vervolgens UITZETTEN. Als het systeem uitgeschakeld is, druk je weer op de POWER-knop om het weer aan te zetten.

    • Leeg de cache op het Nintendo Switch-systeem.
    • Controleer je internetverbinding

      CONTROLEER JE INTERNETVERBINDING om er zeker van te zijn dat je Nintendo Switch-systeem nog steeds met het internet verbonden is.

    • Maak een nieuwe internetverbinding.

      STEL EEN NIEUWE INTERNETVERBINDING IN waarbij je ervoor zorgt dat je verbinding probeert te maken met het juiste netwerk, en dat je een sterk genoeg signaal ontvangt van het netwerk.

    • Voer handmatig een alternatieve DNS in.

      Als de DNS die je probeert te gebruiken niet werkt, kan het helpen om een ALTERNATIEVE DNS IN TE VOEREN.

    • Controleer dat de MTU-waarde in je netwerkinstellingen ingesteld is op standaard (1400).
    • MAAK VERBINDING MET HET INTERNET op een andere locatie of via een ander netwerk.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost

    Dit kan te maken hebben met een tijdelijk netwerkprobleem. Wacht even en probeer het later opnieuw.