Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Problemen met de stroomvoorziening van de Nintendo Switch-Pro-controller

Omschrijving:

  • De Nintendo Switch-Pro-controller kan niet worden ingeschakeld, kan niet worden opgeladen of de batterij gaat heel snel leeg.

Aanvullende informatie:

  • Het duurt ongeveer zes uur voordat de Nintendo Switch-Pro-controller helemaal is opgeladen.
  • Volledig opgeladen kan de Nintendo Switch-Pro-controller ongeveer 40 uur lang worden gebruikt. Dit kan echter minder zijn, afhankelijk van welke softwaretoepassing en functies er worden gebruikt.

Wat kun je doen:

  1. Stel de voeding opnieuw in door de aansluitingen aan beide uiteinden ten minste 30 seconden lang los te koppelen.
    • Controleer tijdens het uitvoeren van deze stap of je de Nintendo Switch-voeding (HAC-002) gebruikt en of er geen snedes, kronkels of rafels in de kabels zitten. hac-photo-acadapter.jpg
    • Als je ziet dat er iets beschadigd is of als er een andere voeding wordt gebruikt, kan het probleem mogelijk worden opgelost door het onderdeel te vervangen door het juiste accessoire.
  2. Sluit de Nintendo Switch-voeding rechtstreeks aan op de Pro-controller en op een stopcontact. hac-photo-procon_acadapter_outlet.jpg
    • Tijdens het opladen blijft het oplaadlampje op de Pro-controller branden. (Zodra de batterij volledig is opgeladen, gaat het oplaadlampje uit.)

Ging het oplaadlampje op de Pro-controller branden?



  1. Schakel de Nintendo Switch in en druk op een willekeurige knop op de Pro-controller.
    • Als de spelerslampjes even aan en uit gaan, moet de Pro-controller opnieuw worden gesynchroniseerd.
    • Als het oplaadlampje blijft branden terwijl de voeding is aangesloten maar de spelerslampjes gaan niet branden, moet de Pro-controller eerst ten minste 15 tot 30 minuten worden opgeladen. Synchroniseer vervolgens de Pro-controller met het systeem.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Mocht het probleem zich blijven voordoen, moet de Nintendo Switch worden gerepareerd.

  • De Pro-controller is ten minste 15 tot 30 minuten opgeladen, maar de spelerslampjes gaan niet aan wanneer je op een knop drukt.
  • De batterij van de Joy-Con blijft niet lang opgeladen, ondanks dat deze minstens zes uur lang is opgeladen.

Neem contact op met onze klantenservice.


  1. Als het oplaadlampje helemaal niet aan gaat, test de voeding dan door deze rechtstreeks aan te sluiten op het systeem. hac-photo-console_acadapter_attach.jpg

Werkt de voeding?



  1. Probeer het volgende:
    • Gebruik een ander stopcontact.
    • Gebruik indien mogelijk een andere Nintendo Switch-voeding.
      • Als een andere voeding wel werkt met het systeem, moet de originele Nintendo Switch-voeding worden vervangen.


  1. Sluit de voeding aan op de houder en op een stopcontact. Sluit vervolgens de meegeleverde USB-oplaadkabel aan op de houder en de Pro-controller.
    • De Nintendo Switch hoeft niet in de houder te worden geplaatst om de Pro-controller te kunnen opladen.
    hac-photo-console_procon_power.jpg

Ging het oplaadlampje op de Pro-controller na een paar seconden branden?



Blijf het systeem en de Pro-controller normaal gebruiken en bekijk de situatie.


  1. Probeer het volgende:
    • Gebruik een andere USB-poort van de houder.
    • Gebruik een andere USB-oplaadkabel.
    • Gebruik, indien mogelijk, een andere houder.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Als de Pro-controller nog steeds niet wordt opgeladen, moet deze worden gerepareerd.

Neem contact op met onze .

Gerelateerde categorieën