Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Veelgestelde vragen over Nintendo Switch-gamevouchers

Algemene informatie

Wat zijn Nintendo Switch-gamevouchers?

Nintendo Switch-gamevouchers zijn een speciale aanbieding voor Nintendo Switch Online-leden. Nintendo Switch-gamevouchers worden alleen in sets van twee verkocht. Elke voucher kan worden ingewisseld voor een downloadversie van een van de Nintendo Switch-games uit de programmacatalogus.

Wie komt in aanmerking om Nintendo Switch-gamevouchers te kopen en in te wisselen?

Gebruikers met een actief, betaald Nintendo Switch Online-lidmaatschap (individueel of familie) komen in aanmerking om vouchers te kopen en in te wisselen. Als je Nintendo Switch Online-lidmaatschap eindigt voordat je een voucher inwisselt, kun je de voucher nog steeds gebruiken door een nieuw lidmaatschap aan te schaffen voordat de voucher verloopt.

Wat kosten de Nintendo Switch-gamevouchers?

Nintendo Switch-gamevouchers worden in sets van twee verkocht. Prijs per valuta wordt hieronder weergegeven:

  EUR GBP CHF DKK NOK SEK PLN RUB CZK ZAR
De prijs van twee Nintendo Switch-gamevouchers 99,00 84,00 129,00 738 979 1029 419,00 7499 2499 1559

In welke landen kan men gebruikmaken van deze aanbieding?

De aanbieding is beschikbaar in de volgende landen:

  • Oostenrijk
  • België
  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Cyprus
  • Tsjechië
  • Duitsland
  • Denemarken
  • Estland
  • Spanje
  • Finland
  • Frankrijk
  • Griekenland
  • Hongarije
  • Ierland
  • Italië
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Letland
  • Malta
  • Nederland
  • Noorwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • Rusland
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Slovenië
  • Slowakije
  • Zuid-Afrika
  • Het Verenigd Koninkrijk

Vouchers kunnen alleen voor games worden ingewisseld in de regio waarin je de vouchers hebt gekocht.

Komen Nintendo Switch-gamevouchers te vervallen?

Ja. Nintendo Switch-gamevouchers zijn één jaar geldig vanaf de datum waarop je ze koopt en hoeven niet tegelijk te worden gebruikt.

Kan ik mijn beschikbare en gebruikte Nintendo Switch-gamevouchers ergens zien?

Je kunt je beschikbare Nintendo Switch-gamevouchers zien in de Nintendo Switch Online-sectie van het winkelmenu van je Nintendo-account. Daar zie je per voucher wanneer deze verloopt. Je kunt je aankoopgeschiedenis bekijken door in het winkelmenu naar INFORMATIE OVER ACCOUNTACTIVITEITEN te gaan.

Krijg ik gouden punten van My Nintendo als ik Nintendo Switch-gamevouchers koop?

Ja. Je krijgt gouden punten als je een set Nintendo Switch-gamevouchers koopt, maar je krijgt geen extra punten als je een voucher inwisselt voor een game.


Het kopen van Nintendo Switch-gamevouchers

Wanneer kan ik Nintendo Switch-gamevouchers kopen?

Vanaf 16 mei 2019 kun je Nintendo Switch-gamevouchers kopen in sets van twee. Je kunt ze binnen een jaar na aankoop inwisselen.

Hoe kan ik Nintendo Switch-gamevouchers kopen?

Je kunt Nintendo Switch-gamevouchers in sets van twee kopen in de Nintendo eShop op de Nintendo Switch of op de officiële Nintendo-website.

Nintendo eShop voor de Nintendo Switch

  1. Ga naar de Nintendo eShop met een Nintendo-account met een actief, betaald Nintendo Switch Online-lidmaatschap.
    • Nintendo Switch-gamevouchers kunnen alleen worden ingewisseld met de Nintendo-account waarmee je de vouchers hebt gekocht.
  2. Selecteer NINTENDO SWITCH ONLINE in het menu aan de linkerkant om actuele aanbiedingen te bekijken.
  3. Selecteer NINTENDO SWITCH-GAMEVOUCHERS om meer te weten te komen over de aanbieding.
  4. Klik op VERDER MET DE AANKOOP.
  5. Kies je gewenste betaalmethode en voer de benodigde betaalgegevens in.
  6. Kies KOPEN om het aankoopproces te voltooien.

De Nintendo-website.

  1. Log in op de Nintendo-website met een Nintendo-account met een actief, betaald Nintendo Switch Online-lidmaatschap.
    • Nintendo Switch-gamevouchers kunnen alleen worden ingewisseld met de Nintendo-account waarmee je de vouchers hebt gekocht.
  2. Ga naar de pagina over exclusieve aanbiedingen voor Nintendo Switch Online-leden voor meer informatie over Nintendo Switch-gamevouchers.
  3. Selecteer VOUCHERS KOPEN onder de informatie over Nintendo Switch-gamevouchers.
  4. Voer je wachtwoord opnieuw in om het aankoopproces voort te zetten.
  5. Kies je gewenste betaalmethode en voer de benodigde betaalgegevens in om de aankoop te voltooien.

Zit er een limiet op het aantal Nintendo Switch-gamevouchers dat ik kan kopen?

Ja. Je kunt maximaal acht vouchers tegelijk in je bezit hebben. Als je zeven of acht ongebruikte vouchers hebt, kun je pas weer een set kopen nadat je één of twee vouchers hebt gebruikt.

Is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen?

Je kunt geen terugbetaling krijgen voor Nintendo Switch-gamevouchers.


Het inwisselen van Nintendo Switch-gamevouchers

Heb ik een Nintendo Switch Online-lidmaatschap nodig om Nintendo Switch-gamevouchers in te wisselen?

Ja. Je hebt een individueel of familielidmaatschap nodig om vouchers in te wisselen.

Hoe kan ik een Nintendo Switch-gamevoucher inwisselen?

Vouchers kunnen in alle landen in de Nintendo eShop op de Nintendo Switch of op de officiële Nintendo-website worden ingewisseld.

Nintendo eShop op de Nintendo Switch

  1. Ga naar de Nintendo eShop met de Nintendo-account waarmee je de set vouchers hebt gekocht. Je hebt een actief, betaald Nintendo Switch Online-lidmaatschap nodig.
    • Vouchers kunnen alleen worden ingewisseld met de Nintendo-account waarmee je de vouchers hebt gekocht.
  2. Selecteer je gebruikerspictogram in de rechterbovenhoek.
  3. Selecteer NINTENDO SWITCH ONLINE in het menu aan de linkerkant.
  4. Kies GEBRUIKEN boven de lijst met beschikbare Nintendo Switch-gamevouchers.
  5. De voucher die als eerste verloopt, zal automatisch als eerste worden gebruikt.
  6. Selecteer de game die je wilt kopen.
  7. Selecteer VERDERGAAN om de game te kopen.
    • Let op: Je kunt er ook voor kiezen om een voucher in te wisselen nadat je in de Nintendo eShop een in aanmerking komende game hebt uitgekozen en VERDER MET DE AANKOOP hebt geselecteerd.

Nintendo-website

  1. Log in op je Nintendo-account en open het winkelmenu met dezelfde Nintendo-account als waarmee je de vouchers hebt gekocht. Je hebt een actief, betaald Nintendo Switch Online-lidmaatschap nodig.
    • Vouchers kunnen alleen worden ingewisseld met de Nintendo-account waarmee je de vouchers hebt gekocht.
  2. Selecteer NINTENDO SWITCH ONLINE om een lijst met je beschikbare vouchers te bekijken.
  3. Klik op EEN VOUCHER INWISSELEN VOOR SOFTWARE.
    • De voucher die als eerste verloopt, zal als eerste worden gebruikt.
  4. Selecteer de game waarvoor je de voucher wilt inwisselen.
  5. Klik op VOUCHER INWISSELEN.
  6. Klik opnieuw op VOUCHER INWISSELEN om het inwisselen te bevestigen.
    • Let op: Je kunt er ook voor kiezen om een voucher in te wisselen nadat je een in aanmerking komende game hebt uitgekozen die je wilt kopen en VERDER MET DE AANKOOP hebt geselecteerd.

Welke games kan ik met een Nintendo Switch-gamevoucher kopen?

In de Nintendo eShop kun je zien welke games je met een voucher kunt kopen.

Kan ik een Nintendo Switch-gamevoucher inwisselen voor een game die nog niet is uitgebracht?

Je kunt games die nog moeten worden uitgebracht van tevoren bestellen met een voucher als de game in kwestie daarvoor in aanmerking komt. Je kunt de huidige lijst met in aanmerking komende games bekijken in de Nintendo eShop.

Moet ik beide Nintendo Switch-gamevouchers uit een set tegelijk gebruiken?

Nee. De vouchers hoeven niet tegelijk te worden ingewisseld.