Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Verificatie e-mail niet ontvangen

Situatie:

Je hebt de verificatie-e-mail voor je Nintendo-account niet ontvangen.

Kernpunten:

  • De verificatie-e-email moet binnen dertig minuten binnenkomen en verloopt binnen een uur nadat deze is verzonden.

Wat kun je doen:

  • Kijk of de e-mail in de map ongewenst/spam is beland.
  • Zorg ervoor dat er geen filters actief zijn op uw e-mailaccount die e-mails van @accounts.nintendo.com blokkeren.
  • Zorg ervoor dat je je e-mailadres correct hebt ingevuld in bij het maken van een account en klik op ''verificatiecode opnieuw verzenden'' om een nieuwe verificatiecode toegestuurd te krijgen.
  • Probeer je Nintendo-account te registreren met een ander e-mailadres