Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Verlopen My Nintendo-punten

Situatie:

Ongebruikte My Nintendo-punten zijn verlopen.

Informatie:

De geldigheidsduur van punten is afhankelijk van wat voor soort punten het zijn:

  • Gouden punten zijn twaalf maanden geldig (tot de laatste dag van de twaalfde maand), nadat je ze hebt geclaimd. (Om een voorbeeld te geven: punten die je op 15 april 2016 hebt geclaimd, verlopen op 30 april 2017.)
  • Platina punten (alle soorten) zijn zes maanden geldig (tot de laatste dag van de zesde maand), nadat je ze hebt geclaimd. (Om een voorbeeld te geven: punten die je op 15 april 2016 hebt geclaimd, verlopen op 31 oktober 2016.)

Je kunt altijd nagaan of je punten bijna komen te vervallen door naar de "Je punten"-pagina op de My Nintendo-website te gaan als je bent ingelogd op je Nintendo-account.

Zodra je My Nintendo-punten zijn verlopen, kun je ze niet meer gebruiken. De vervaldatum kan niet worden aangepast.