Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Zo kun je content kopen of downloaden in de Nintendo eShop voor de Nintendo Switch

Omschrijving:

Instructies over het kopen en downloaden van games en content uit de Nintendo eShop op Nintendo Switch.

Aanvullende informatie:

  • Je kunt een game kopen met een bestaand tegoed en/of een tegoed toevoegen als je de game koopt.
  • Je hebt een internetverbinding en een Nintendo-account nodig voor toegang tot de Nintendo eShop voor Nintendo Switch.
  • De details van je transactie in de Nintendo eShop worden naar het e-mailadres gestuurd dat is geregistreerd voor je Nintendo-account.
  • Voor hulp bij het kopen van een Nintendo Switch Online-lidmaatschap, klik hier.

Volg deze stappen:

  1. Ga naar het HOME-menu en selecteer NINTENDO eSHOP om de Nintendo eShop te openen.
  2. Selecteer de account die je wilt gebruiken.
  3. Zoek de game die je wilt kopen en selecteer deze om naar de productinformatiepagina te gaan.
    • Alle DLC's die zijn gekoppeld aan de game zijn ook beschikbaar via de productinformatiepagina van de game.
  4. Selecteer VERDER MET DE AANKOOP.
    • Als bij het product GEKOCHT wordt weergegeven, kun je hier klikken.
    • Als je een actieve Nintendo Switch-gamevoucher hebt en de game daarvoor in aanmerking komt, wordt je gevraagd of je een voucher wilt verzilveren. Selecteer VOUCHER INWISSELEN om een voucher voor de game te gebruiken of selecteer VERDER MET DE AANKOOP om door te gaan met de onderstaande stappen voor aankoop.

Is er voldoende tegoed om de koop te sluiten?


  1. Kies KOPEN om het aankoopproces te voltooien.
    • De download wordt automatisch gestart. Je kunt de downloadstatus controleren in het HOME-menu.
  1. Als je gouden punten in My Nintendo hebt die je wilt gebruiken voor de koop, selecteer je ‘Punten gebruiken voor korting’. Voer het aantal punten in dat je wilt gebruiken en kies dan VOLGENDE om ze te gebruiken.
    • De optie PUNTEN GEBRUIKEN VOOR KORTING verschijnt niet als het saldo met gouden punten momenteel 0 is.
    • Als je geen extra tegoed nodig hebt nadat je de gouden punten hebt gebruikt, kun je KOPEN selecteren om de koop rond te maken. De download wordt automatisch gestart.

Hoe wil je je tegoed aanvullen om de game te kopen?


  1. Selecteer PAYPAL.
    • Deze optie is alleen beschikbaar voor Nintendo-accounteigenaren in de EU (niet in Zuid-Afrika) die ouder zijn dan 18 jaar.
  2. Koppel je PayPal-account aan je Nintendo-account als je dat nog niet hebt gedaan.
  3. Selecteer het bedrag dat je wilt toevoegen.
    • Als je BENODIGD BEDRAG selecteert, wordt het tegoed dat al aanwezig is automatisch gebruikt voor de prijs van de game en wordt je PayPal-account belast voor het restant.
  4. Kies KOPEN om het aankoopproces te voltooien.
    • De download wordt automatisch gestart. Je kunt de downloadstatus controleren in het HOME-menu.
  1. Selecteer CREDITCARD.
    • Als je een creditcard hebt opgeslagen, krijg je de vraag ‘Deze creditcard gebruiken’ of ‘Andere creditcard gebruiken’. Als je de opgeslagen creditcard gebruikt, hoef je de creditcardgegevens niet opnieuw in te vullen om de aankoop te voltooien.
  2. Selecteer het bedrag dat je wilt toevoegen.
    • Als je BENODIGD BEDRAG selecteert, wordt het tegoed dat al aanwezig is automatisch gebruikt voor de prijs van de game en wordt je creditcard belast voor het restant.
  3. Voer het creditcardnummer, de vervaldatum, de beveiligingscode en postcode in, en selecteer VOLGENDE.
    • Nintendo Account-eigenaren die ouder zijn dan 18 jaar kunnen het vakje OPSLAAN selecteren in het invulscherm van de creditcard om .
    • Als de Nintendo eShop beschikbaar is voor jouw regio, werken creditcards die zijn uitgegeven vanuit jouw regio niet in de eShop van een andere regio. (Om een voorbeeld te geven: creditcards die zijn uitgegeven in Europa werken alleen in de Nintendo eShop in Europa.)
  4. Kies BEVESTIGEN en dan KOPEN om het aankoopproces te voltooien.
    • De download wordt automatisch gestart. Je kunt de downloadstatus controleren in het HOME-menu.
  1. Selecteer NINTENDO eSHOP CARD.
  2. Voer de prepaidcode van 16 tekens in en selecteer OKÉ.
    • Eventuele letters en symbolen die niet worden gebruikt in prepaidcodes (bijvoorbeeld O, I, Z, komma’s, streepjes, etc.) worden uitgeschakeld via het toetsenbord op het scherm.
  3. Kies BEVESTIGEN en dan KOPEN om het aankoopproces te voltooien.
    • De download wordt automatisch gestart. Je kunt de downloadstatus controleren in het HOME-menu.