Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Hoe kan ik een kinderaccount overdragen naar een andere beheerder/familiegroep?

De functie voor het overdragen van kinderaccounts staat hier tot je beschikking.

Aanvullende informatie:

Een kinderaccount kan slechts worden beheerd door één Nintendo-account, die van de familiegroepbeheerder. Je kunt een kinderaccount echter overdragen naar een andere beheerder wanneer je je familiegroepen anders in wilt delen. Als de nieuwe beheerder al beheerder van een familiegroep is, wordt de kinderaccount een lid van die groep. Zo niet, dan wordt er een nieuwe familiegroep gevormd, bestaand uit de kinderaccount en de nieuwe beheerder.

Om de beheerder van een kinderaccount te worden moet een Nintendo-account aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • De geregistreerde leeftijd moet 18 jaar of ouder zijn.
  • De land- of regio-instelling moet dezelfde zijn als van de kinderaccount.
  • De account mag niet zelf beheerd worden door een andere Nintendo-account.

Voltooi deze stappen:

  1. Log in op je Nintendo-account.
  2. Ga naar de pagina ‘Overdragen naar een andere familiegroep’.
  3. Kies de kinderaccount die je wilt overdragen naar een andere beheerder, en kies OKÉ. Het is mogelijk om meerdere kinderaccounts tegelijk te selecteren en over te dragen.
  4. Voer het e-mailadres in dat voor de Nintendo-account van de nieuwe beheerder is geregistreerd, en kies OKÉ.
  5. Controleer of bij het selecteren van de over te dragen accounts en het invoeren van het e-mailadres van de nieuwe beheerder geen fouten zijn gemaakt.
    • Let erop dat je het verzoek na het versturen van de e-mail niet kunt intrekken!
  6. Kies E-MAIL VERSTUREN. Er wordt onmiddellijk een e-mail verstuurd waarin om bevestiging van de overdracht door de nieuwe beheerder wordt gevraagd.

Nadat de bezitter van de Nintendo-account die de nieuwe beheerder moet worden, de e-mail heeft ontvangen, moet hij of zij het volgende doen:

  1. Hij of zij moet de e-mail openen en de bevestigingslink erin volgen.
  2. De persoon moet inloggen op zijn of haar Nintendo-account..
  3. Hij of zij moet de informatie op het scherm controleren, en namens het kind akkoord gaan met de Nintendo-accountovereenkomst en het Nintendo-account-privacybeleid erkennen.
  4. Ten slotte moet hij of zij de overdracht van de kinderaccount naar de nieuwe beheerder bevestigen door AKKOORD GAAN MET OVERDRACHT te kiezen.