• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Als back-upgegevens in de opslagcloud onvindbaar zijn

    De spelvoortgang uit je meest recente back-up is onvindbaar of is niet opgeslagen op de server.

    Belangrijk:

    • Je hebt een actief Nintendo Switch Online-lidmaatschap nodig om de opslagcloud te kunnen gebruiken.
    • Als je Nintendo Switch Online-lidmaatschap verlopen is, heb je geen toegang meer tot je opslagcloudback-ups. Je krijgt weer toegang tot je opslagcloudback-ups door binnen 180 dagen opnieuw lid te worden.

    Aanvullende informatie:

    Wanneer het automatisch maken van back-ups is geactiveerd, wordt er een back-up van je opgeslagen gegevens gemaakt wanneer de software wordt afgesloten of wanneer het systeem in de slaapstand staat.

    Wat je kunt doen:

    Controleer de status van de meest recente opgeslagen gegevens op de server door in de systeeminstellingen GEHEUGENBEHEER en daarna OPSLAGCLOUD te kiezen. Kies de gewenste gebruiker en daarna de betreffende software.

    • Aan de rechterkant van het scherm zie je het tijdstip waarop de meest recente opgeslagen gegevens op de server zijn toegevoegd, samen met dat van de meest recente opgeslagen gegevens die op het systeem staan.

      hac_screenshot_save_data_cloud_backup_not_backed_up.jpg
    • Indien de opgeslagen gegevens op het systeem recenter zijn dan de gegevens op de server, kun je handmatig een back-up maken van je opgeslagen gegevens door BACK-UP VAN OPGESLAGEN GEGEVENS MAKEN te kiezen, of de opgeslagen gegevens van de server downloaden via OPGESLAGEN GEGEVENS DOWNLOADEN.
    • Houd er rekening mee dat overschreven opgeslagen gegevens niet kunnen worden teruggehaald.

    Hier volgen twee adviezen voor wanneer je back-ups van opgeslagen gegevens wilt maken: