Foutcode: 2216-5000
De informatie in dit artikel kan van pas komen als je de foutcode 2216-5000 te zien krijgt als je een gebruiker of opgeslagen gegevens naar een ander Nintendo Switch-systeem probeert over te zetten.
Deze fout treedt op als er tijdens het overzetten van een gebruiker of opgeslagen gegevens een communicatiefout optreedt tussen het verzendende Nintendo Switch-systeem en het ontvangende Nintendo Switch-systeem.
Wat moet je doen
- Installeer de nieuwste systeemupdate op beide Nintendo Switch-systemen.
- Zorg dat de Joy-Con-controllers van beide systemen vastgemaakt zijn en dat de systemen vlak naast elkaar staan.
- Begin opnieuw met het overzetten van het profiel of de opgeslagen gegevens.
Trad de fout opnieuw op bij het overzetten?
Als deze informatie het probleem heeft opgelost, ben je klaar! Ga naar de officiële Nintendo-website voor de meest recente informatie en nieuwtjes over Nintendo-producten.
Kunnen beide systemen verbinding maken met internet en/of lokale communicatie uitvoeren?
Als de fout zich blijft voordoen, moeten beide systemen opgestuurd worden voor reparatie.
Klik hier om een reparatie in te plannen.
Volg onderstaande stappen om de signaalsterkte van je draadloze netwerk te verbeteren.
- Controleer de locatie van en afstand tot je draadloze router.
Hoe verder een apparaat zich van je draadloze router bevindt, hoe zwakker de signaalsterkte zal zijn. Als het draadloze signaal door muren of vloeren moet gaan, zal dit ook de sterkte van het draadloze signaal verzwakken. Verplaats de router naar een centrale locatie in je huis en zo dicht mogelijk bij je systeem.
Als je router op de grond staat, kan het verplaatsen naar een hogere locatie de signaalsterkte verbeteren. - Houd metalen objecten en elektronische apparaten uit de buurt van je Nintendo Switch-systeem en draadloze router.
Metalen objecten en elektronische apparaten kunnen draadloze signalen verstoren. Als je zulke apparaten of objecten hebt, zoals archiefkasten, luidsprekers, stekkerdozen, glas of draadloze telefoons, plaats deze dan uit de buurt van het Nintendo Switch-systeem en de draadloze router. - Als een Bluetooth-audioapparaat is aangesloten op je Nintendo Switch-systeem, maak dan verbinding op een andere frequentie of verbreek de verbinding met het apparaat.
Sommige Bluetooth-audioapparaten kunnen storing veroorzaken met de 2,4 GHz frequentie die door veel routers gebruikt wordt.
- Als je router de 5 GHz frequentie ondersteunt, kun je een nieuwe internetverbinding instellen op de 5 GHz frequentie.
- Verbreek de verbinding met je Bluetooth-audioapparaat en probeer een ander apparaat te verbinden of gebruik audio met een kabel.
- Wijzig het draadloze kanaal waarop je router uitzendt.
Draadloze routers kunnen op verschillende kanalen uitzenden. Soms kan een specifiek draadloos kanaal interferentie ondervinden van andere apparaten of routers in de buurt.
Hebben deze stappen het probleem opgelost?
Als deze informatie het probleem heeft opgelost, ben je klaar! Ga naar de officiële Nintendo-websiteDe officiële website voor Nintendo in Nederland voor de meest recente informatie en nieuwtjes over Nintendo-producten.
Als de fout zich blijft voordoen, moeten beide systemen opgestuurd worden voor reparatie.
Klik hier om een reparatie in te plannen.