Vrienden worden altijd als offline weergegeven
Omschrijving:
Je kunt online spelen met willekeurige gebruikers op de Nintendo Switch, maar je bestaande vrienden worden voortdurend als offline weergegeven hoewel ze wel verbonden zijn met het internet.
Wat kun je doen:
- Start het Nintendo Switch-systeem opnieuw op.
Houd de POWER-knop drie seconden ingedrukt en kies daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN > OPNIEUW OPSTARTEN.
- Wacht tot het systeem opnieuw is opgestart en controleer vervolgens of het systeem verbinding heeft met het internet.
Voer een verbindingstest uit.
- Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.
- Werk je instellingen voor berichten bij.
Ga via het HOME-menu naar SYSTEEMINSTELLINGEN > BERICHTEN en houd vervolgens tegelijkertijd de L- of R-stick en de plus- of minknop ingedrukt. Kies UPDATE UITVOEREN.
- Maak verbinding met het internet via een ander netwerk.
- Probeer het later op de dag opnieuw als het probleem zich blijft voordoen.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost:
Klik hier om contact met ons op te nemen.