Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Foutmelding: Het ingevulde e-mailadres is al geregistreerd

Situatie:

Tijdens het aanmaken van een Nintendo-account, verschijnt er een foutmelding waarin staat dat het ingevoerde e-mailadres al is geregistreerd.

Kernpunt:

  • Een e-mailadres kan maar aan een Nintendo-account worden verbonden.

Wat kun je doen:

Wil je een nieuw Nintendo-account aanmaken of wil je wijzigingen aanbrengen aan een bestaand Nintendo-account? (e-mail bijwerken, NNID verbinden)?



Een nieuw Nintendo-account aanmaken

Dit betekent dat het ingevulde e-mailadres al in gebruik is door een bestaand Nintendo-account. Je zult moeten inloggen in het bestaande Nintendo-account, in plaats van een nieuwe aan proberen te maken.

Inloggen bij een My Nintendo-account:

  1. Ga naar https://accounts.nintendo.com.
  2. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en druk op ''Inloggen''.
    • Klik op ''Wachtwoord vergeten?'' als je je wachtwoord niet meer weet, om een e-mail te krijgen waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Een bestaand Nintendo-account wijzigen

Welke informatie wil je wijzigen in je Nintendo-account?



E-mailadres

Dit betekent dat het ingevulde e-mailadres al in gebruik is door een ander Nintendo-account. Hetzelfde e-mailadres kan niet aan meerdere accounts worden verbonden.


NNID

Als je deze melding krijgt wanneer je een NNID probeert te verbinden aan een Nintendo-account, is de kans groot dat je e-mailadres momenteel aan meerdere NNID's is verbonden.

Verander het e-mailadres van je NNID naar een e-mailadres dat niet is geregistreerd bij andere accounts en probeer het opnieuw.

  • Klik hier voor een stapsgewijze uitleg over het wijzigen van het e-mailadres op je NNID.

Gerelateerde categorieën