Foutcode: 2813-6561
Omschrijving:
Je kunt geen downloadcode inwisselen en je ontvangt de foutcode 2813-6561.
Aanvullende informatie:
In de meeste gevallen geeft deze fout aan dat de Nintendo eShop-kaart of downloadcode verkeerd is ingevoerd of bedoeld was voor een Nintendo eShop in een andere regio.
Wat kun je doen:
- Probeer de downloadcode opnieuw in te voeren en zorg ervoor dat de code precies wordt ingevoerd zoals deze wordt weergegeven.
- Als de fout zich blijft voordoen, is de code waarschijnlijk bestemd voor een andere regio. Je kunt op de volgende manier controleren of de downloadcode bestemd is voor Europa.
- Als de code deel uitmaakte van een fysieke game-aankoop, controleer je de verpakking op de PEGI- of USK-aanduidingen. Games met een PEGI- of USK-aanduidingen zijn bedoeld voor verkoop in Europa.
- Controleer of de winkel waar je de downloadcode hebt gekocht ook echt in Europa ligt.
- Neem contact op met de winkel en vraag voor welke regio de downloadcode is bedoeld.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost:
Als het probleem zich blijft voordoen, kan het zijn dat er een probleem is met de downloadcode.
Neem contact met ons op voor ondersteuning.